ENEL DISTRIBUIÇÃO CEARÁ: O QUE ABRE E FECHA NO FERIADO DE SÃO JOSÉ
– As lojas de atendimento fecham na quarta-feira (19) e reabrem normalmente a partir de quinta (20);
– Equipes da companhia atuarão em todo o estado para garantir o fornecimento de energia.
Fortaleza, 18 de março de 2025 – Devido ao feriado de São José, padroeiro do Ceará, a Enel Distribuição Ceará manterá o esquema de atendimento em feriados e dados comemorativos envolvidos na área técnica e no atendimento ao cliente. Diversos profissionais, dentre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros trabalham para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará. A distribuidora vai manter as equipes operacionais em campo, que atuam em todas as regiões do estado.
O esquema envolve também uma área de atendimento ao cliente, que funciona com a Central de Relacionamento (0800.285.0196), 24h por dia, oferecendo diversos serviços da companhia. A conexão é gratuita e pode ser feita em qualquer ponto do Estado. Além disso, o cliente pode entrar em contato com a distribuidora por meio das redes sociais Facebook e Twitter, pelo aplicativo Enel Ceará e também enviado um “Olá” para o WhatsApp (21) 99601-9608. Já as lojas de atendimento fecharão na quarta-feira (19), reabrindo normalmente a partir de quinta-feira (20).
Serviço
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS ( http://goo.gl/quLoH9 ) e Android ( http://goo.gl/pjQpNS ); pelo site da companhia ( www.enel.com.br ); pelas redes sociais – Facebook ( facebook.com/enelclientesbr ) e Twitter (@enelclientesbr) ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).
