Inteligência Artificial chega para revolucionar o turismo
No turismo, tem muita gente que ainda está na idade da pedra, fora do marketing, fora das mídias sociais, fora dos retrofits(reformas) e, sem internet de qualidade. Como essa visão torpe, investimentos para eles, são apenas despesas. Me lembro quando conheci Urubici, Bom Jardim, e São Joaquim. Não tinham nada. Urubici deu um salto exponencial. São mais de 600 pousadas e o Arbnb impera. As pousadas usam e abusam do marketing e mídias sociais. Bom Jardim da Serra, segue no mesmo sentido. Já São Joaquim, que poderia ser a nossa Gramado, segue, como sempre, parada no tempo. Agora, chegamos a uma nova era.
Novos relatórios do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) e da Microsoft destacam o poder transformador da Inteligência Artificial (IA) e o seu papel na definição do futuro das viagens, turismo, destinos e hotelaria. Os dois relatórios finais de uma série sobre Inteligência Artificial do WTTC ressaltam o compromisso de um futuro digital que priorize a segurança, as considerações éticas e a adoção responsável da Inteligência Artificial no setor. Os relatórios têm marcos significativos na missão do WTTC de promover a inovação e a excelência nas experiências dos clientes através da integração segura e confiável da IA.
Este relatório capacita as organizações a aproveitarem o poder da IA de forma responsável. O WTTC ainda fornece uma visão geral detalhada do ecossistema de IA nos principais países e organizações internacionais. Mostra como quem decide está navegando no panorama da IA e a moldar regulamentos e estratégias para promover a inovação da IA. “Em um cenário em rápida evolução, a IA surge como um catalisador para mudanças positivas.
As informações fornecidas nestes relatórios demonstram que a IA não é apenas um avanço tecnológico; é uma ferramenta estratégica que pode personalizar as experiências dos clientes, impulsionar melhorias sustentáveis e moldar o futuro das Viagens e Turismo”, disse Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC. De acordo com o WTTC, a IA tem o poder de revolucionar a forma como as empresas do setor de Viagens e Turismo operam, oferecendo imensas oportunidades de crescimento e inovação.
Ambos os relatórios destacam a necessidade urgente das empresas de viagens e turismo adotarem a IA como uma prioridade estratégica, investindo em talentos e promovendo a colaboração entre humanos e Inteligência Artificial.
